6月25日、今年度新しくライフアドバイザー（LA）に任命された職員を対象とした5回目の研修を行いました。建物更生共済についてニーズ調査および自然災害の備えや不安な点をしっかりと確認することを目的に、新任LA8人とトレーナー6人が参加しました。

新任LAはお客様に伝えられるよう基礎知識や契約内容を視覚的に説明できるよう図で表す方法を学びました。トレーナーが顧客役となり実際のケースを想定しロールプレイングを行いました。

今後は、これまでの研修を踏まえて実践する中で感じた問題点を改善する研修を予定しています。

（2024年07月04日時点の情報です）